Die Folien zum passenden Video Kognitive Dissonanz – Konsistenz- und Dissonanztheorie einfach erklärt from Scientific Economics Den passenden Blogbeitrag findest du hier: Konsistenztheorie und Dissonanztheorie in der Wirtschaftspsychologie einfach...
Die Kernannahme der Konsistenztheorie besagt, dass Konsumenten gerne Widersprüche im Denken und Handeln aus dem Weg räumen oder gar nicht erst aufkommen lassen wollen. Kunden wollen konsistent sein: Handeln, Denken, Gefühle und Erinnerungen sollen übereinstimmen. Sie...